Qwest Communications International Inc. e Microsoft Corp. hanno detto che offriranno il servizio di telefono del Internet ai piccoli e medi commerci, comincianti in 2006. VOIP permette che i clienti usino il loro collegamento ad alta velocità del Internet anziché i landlines tradizionali per fare le telefonate. AOL detto il relativo servizio di TotalTalk può condurre al risparmio di fino a 40 per cento sulle fatture mensili. Ha detto che comincerebbe il rullo dal nuovo servizio il 4 ottobre. Il servizio di Qwest/Microsoft unirà la soluzione del Microsoft per VOIP aumentato con i servizi di OneFlex del Qwest. Qwest e Microsoft prevedono che il servizio sia disponibile in 2006.